Wildberries магазин одежды

Обращаю внимание администрации Wildberries на качество обслуживания и состояние пункта выдачи заказов. Сотрудница пункта выдачи заказов Анна неоднократно проявляла грубость по отношению к клиентам. Я лично столкнулась с её хамством, повышением тона и даже криком, когда она сказала мне не приходить сюда больше. Такого отношения в сфере обслуживания я ещё не встречала, и после этого инцидента у меня нет желания снова посещать этот пункт выдачи. Другие покупатели также часто жалуются на недопустимое поведение этого сотрудника. Кроме того, в пункте выдачи заказов очень грязные полы, что особенно неприятно, учитывая необходимость примерки одежды. В таких условиях невозможно примерить вещи без их загрязнения. Это неприемлемо для сервиса, где клиенты получают и проверяют новые товары. Прошу администрацию рассмотреть эту ситуацию и принять меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.